처음이신가요?
단골팅이 뭔지, 3분이면 이해돼요
손님을 데려오는 광고와 다르게, 단골팅은 한 번 온 손님을 다시 오게 만드는 재방문 시스템입니다. 사장님들이 가장 많이 물어보시는 질문으로 빠르게 감을 잡아보세요.
한 줄 요약
게임 한 판 → 카카오 로그인 → 당근 단골 추가. 이 세 걸음이면 단골이 만들어집니다.
이거 한 달에 얼마예요? 추가로 더 드는 돈은 없어요?
월 구독료 49,000원(VAT 포함)이 전부입니다. 초기 세팅비 290,000원은 처음 한 번만 내시면 되고, 그 외 숨겨진 비용은 없습니다. 다만 손님에게 드리는 경품·쿠폰 비용은 매장에서 직접 정하시는 부분이라 별도입니다.
경품/쿠폰 값은 누가 부담해요? 제가 손해 보는 구조 아니에요?
손님이 실제로 매장에 재방문해서 혜택을 써야만 비용이 나갑니다. 게임 참여 100명 중 실제로 재방문한 손님이 12명이라면, 그 12명에게 나간 비용보다 그 손님들이 매장에서 쓴 돈이 더 큽니다. 손님이 안 오면 매장은 한 푼도 쓰지 않습니다.
계약 기간이 있나요? 마음에 안 들면 언제든 그만둘 수 있어요?
네, 언제든 해지 가능하고 위약금도 없습니다.
손님들이 귀찮아하지 않을까요? 오히려 불편해하는 거 아니에요?
로그인 없이 QR만 찍으면 바로 게임이 시작돼서, 참여 장벽이 거의 없습니다. 결과를 확인할 때만 카카오 로그인 한 번 하면 됩니다.
게임이 뭔지 손님들이 이해 못 하면 어떡해요? 설명해줘야 하나요?
인형뽑기 게임은 남녀노소 누구나 직관적으로 아는 방식이라 별도 설명이 필요 없습니다. 화면 안내만 따라가면 됩니다.
손님이 스마트폰 없거나 나이 드신 분들은 어떻게 해요?
스마트폰이 없는 손님은 참여가 어려운 게 사실입니다. 다만 QR 게임과 별개로 매장 자체 프로모션(스탬프 카드 등)을 병행하시는 것도 방법입니다.
한 사람이 여러 번 게임해서 계속 공짜로 받아가는 거 아니에요?
하루 1회 참여로 제한되어 있고, 쿠폰 사용 기간을 재방문시 사용 가능하게 합니다. 쿠폰이 많다는 건 우리 매장에 많이 방문한 단골 고객이며 재방문 매출 발생은 업장에 무조건 매출 상승효과를 발생시킵니다.
직원이 실수로 잘못 눌러서 손해 보면 어떡해요?
계산대 검증 화면에서 쿠폰 코드를 조회해 확인 후 사용 처리하는 구조라, 실수로 중복 사용되거나 잘못 지급되는 걸 방지합니다.
세팅하는 데 얼마나 걸려요? 저 혼자 할 수 있어요?
신청 후 입금 확인되면 24시간 내로 세팅을 도와드립니다. 복잡한 앱 설치나 어려운 세팅 없이, QR 하나로 시작하는 구조입니다.
QR 코드는 어떻게 받아요? 프린트해서 붙이면 되는 건가요?
세팅 완료 시 매장 전용 QR 인쇄물을 택배로 보내드립니다. 택배 받은 후 테이블에 붙여두시면 바로 사용 가능합니다.
직원들이 새로 배워야 할 게 많나요? 계산대에서 뭘 해야 해요?
손님이 보여주는 쿠폰 화면의 코드 밑에 "사장님 확인" 버튼을 누른 후 쿠폰 내용에 대한 할인이나 상품을 제공해주시면 됩니다.
진짜 재방문율이 오르는지 어떻게 확인해요? 그냥 하는 말 아니에요?
관리자 대시보드에서 게임 참여, 쿠폰 사용, 재방문 횟수, 재방문율까지 실제 데이터로 직접 확인하실 수 있습니다.
저희 업종(예: 미용실/병원)에도 잘 맞아요? 식당용 아니에요?
네, 손님이 다시 찾아올 수 있는 업종이라면 어디든 적용 가능합니다. 카페, 음식점은 물론이고 미용실, 병원·한의원, 운동·필라테스, 학원·교습소, 세탁소, 정육점, 반려동물샵까지 — QR 하나로 시작하는 구조라 업종을 가리지 않습니다. "우리 업종엔 안 맞을 것 같다"고 생각하신다면, 오히려 그 업종일수록 재방문 유도 장치가 없어서 더 큰 효과를 보시는 경우가 많습니다.
지금 신청하면 바로 상담되나요?
신청 폼 제출 즉시 입금 안내를 받으실 수 있어 별도 상담을 기다릴 필요가 없습니다. 세팅 중 궁금하신 점은 카카오톡으로 편하게 문의해 주세요.